棋笔趣

第18章 沙发维权风波（第4页）

“我会尽快安排售后过来处理，” 她掏出手机拍照，“您先别碰发霉的地方，尤其是孩子。”

回到公司时，小丽正对着电话鞠躬哈腰：“是是是，王律师您说得对…… 我们马上安排鉴定…… 一定给您满意的答复。”

挂了电话，她哭丧着脸看向奥奥：“那个客户的老公真的是律师，说我们违反了《产品质量法》，还说要去法院申请诉前证据保全。”

奥奥把照片传到工作群，@了张经理和售后组：“这批沙发可能存在皮料防潮处理不合格的问题，建议全面排查。”

消息刚发出去，张经理的电话就打了过来：“谁让你去客户家的？多管闲事！让她去鉴定！鉴定不出来就别想索赔！”

“可是经理，” 奥奥看着窗外越下越大的雨，“如果真的是皮料问题，排查越晚损失越大。”

“损失？” 张经理冷笑一声，“现在最重要的是保住利润！那个律师就是想讹钱，你别被他唬住了！”

电话挂断的瞬间，客服热线又响了。小丽战战兢兢地接起，刚说了句 “您好” 就被对方打断。

“我是王律师，” 男人的声音沉稳有力，“限你们二十四小时内提供这批沙发的皮料检测报告，否则我们直接起诉。哦对了，我已经向法院申请了证据保全，明天会有人去你们仓库抽样。”

小丽手里的话筒 “啪” 地掉在桌上，发出沉重的闷响。办公室里只剩下窗外的雨声，和墙上时钟滴答滴答的走动声，像在为这场即将到来的风暴倒计时。

奥奥捡起话筒，深吸一口气：“王律师您好，我是客服主管奥奥。关于沙发霉变的问题，我们……”

奥奥的话卡在喉咙里，耳边还回响着王律师沉稳的声音。她扶着办公桌站稳，指尖冰凉。小丽已经瘫坐在椅子上，脸色比宣纸还白。窗外的雨不知何时停了，夕阳挣扎着从云层里钻出来，给办公室镀上一层诡异的金光。

“奥主管，我们现在怎么办？” 小丽的声音带着哭腔，手指无意识地抠着键盘上的字母键。

奥奥还没来得及回答，手机突然弹出一条推送消息。本地家居卖场的广告弹窗占据了大半个屏幕，鲜红的字体刺得人眼睛生疼：“9.9 元抢乳胶床垫！99 元真皮床限量秒杀！”

她的呼吸猛地一滞，仿佛有只无形的手攥住了心脏。去年这个时候，公司同款乳胶床垫的进货价还要八百多，现在竟然出现了个位数的售价。

“这怎么可能……” 奥奥喃喃自语，指尖在屏幕上滑动。下一条广告更让她头晕目眩 ——“德系工艺真皮沙发，限时特惠 999 元！” 配图里的沙发款式，和周先生买的那款几乎一模一样。

“砰” 的一声，她手里的手机掉在地上。钢化膜裂开蛛网般的纹路，像她此刻的心情。

小丽探头看了一眼，倒吸一口凉气：“他们疯了吗？这个价格连成本都不够！” 她忽然想起什么，打开电脑浏览器，搜索栏里输入 “家居促销”，跳出的页面让两人同时沉默。

铺天盖地的低价广告像潮水般涌来。A 品牌的实木餐桌标着 “199 元清仓”，b 品牌的儿童床写着 “299 元包邮”，连一直走高端路线的 c 品牌都挂出了 “真皮沙发 3999 元买一送一” 的横幅。